자주묻는 질문

예약하기가 안 되는 경우도 있나요?
네. 단독 VIP 투어가 예약마감일 경우 예약이 안될 수 있습니다.
예약을 취소하고 싶습니다.
로그인 후 내 페이지에서 변경 또는 취소가 가능합니다. 환불에 관한 약정에 의하여, 송금 수수료를 제외한 금액을 환불하여 드립니다.
영수증 발급이 되나요?
네. 프랑스 정부에 정식 등록된 ‘알고가자’는 영수증을 발급하여 드립니다.(부가세 별도)
아동이나 유아 할인이 되나요?
네. 상품과 상황에 따라 할인 정책이 다르오니 예약 시 확인하시기 바랍니다.
미팅 장소에서 가이드를 어떻게 만날 수 있나요?
예약 확정서에 장소와 가이드에 대한 상세 정보를 보내드립니다만, 투어 시작하기 최소한 하루 전에 카톡 또는 전화를 드립니다.
단독 VIP 투어와 합승투어의 다른 점은 무엇인가요?
단독 VIP 투어는 개인 전용차량 가이드 서비스이며, 합승투어는 다른 여행객과 함께 출발하는 것으로 저희 '알고가자 프랑스'는 합승투어를 진행하지 않습니다.
여행자 보험 가입은 어떻게 하나요?
프랑스 관광청 및 교통부에서 인가된 '알고가자'의 차량은 승객용 보험에 가입되어 있습니다만, 여행지에서의 안전한 여행을 위해 고객님께서도 여행자 보험에 가입하시기 바랍니다.

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